Tire todas as suas dúvidas sobre nossos passeios em Santiago, Atacama e La Serena.
Institucional e Segurança
Sim. Somos uma empresa legalizada, registrada e reconhecida pelo **SERNATUR** (Registro Nacional de Serviços Turísticos nº 32858). Fundada em 2017 em Santiago, nossa missão é oferecer qualidade e segurança com atendimento em português por profissionais especializados.
Logística e Passeios
Buscamos nossos clientes em suas hospedagens (Hotéis, Aparts ou Airbnb) que estejam dentro da zona de turismo estabelecida em cada destino (Santiago, San Pedro de Atacama ou La Serena).
Sim! Os passeios privados são ideais para grupos grandes de famílias ou amigos. O motorista e o guia estarão exclusivos para o grupo, com itinerários e horários mais flexíveis, respeitando o limite de tempo estipulado pela agência. Consulte seu executivo para orçamentos.
Cancelamento e Clima
Mais de 48h de antecedência: Devolução de 70% a 80% do valor pago (dependendo da região do tour).
Menos de 48h de antecedência: Não haverá devolução (No Show).
Condições Meteorológicas: Se não for possível realizar o tour por questões climáticas, devolvemos 100% do valor pago.
Crianças e Reservas
Até 3 anos: Não pagam se forem no colo (consulte exceções como Safari).
4 a 9 anos (Santiago/Atacama): Possuem desconto nos passeios e tickets.
A partir de 10 anos: Valor integral de adulto.
Recomendamos reservar com a maior antecedência possível. Isso nos permite organizar melhor a logística, garantir sua vaga e evitar imprevistos ou falta de disponibilidade em datas de alta temporada.
AINDA TEM DÚVIDAS?
Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar você a planejar a viagem perfeita.